스위치스위치

개인정보 처리방침

1. 개인정보 처리방침이란?

주식회사 스위치보드(이하 "회사")는 이용자의 동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공하고 있으며, "이용자의 권리(개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장"합니다.

회사는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.

"개인정보 처리방침"이란 회사가 어떤 정보를 수집하고, 수집한 정보를 어떻게 사용하며, 필요에 따라 누구와 이를 공유("위탁 또는 제공")하며, 이용목적을 달성한 정보를 언제·어떻게 파기하는 지 등 이용자의 소중한 개인정보를 보호하고, 이용자의 권익을 보장하기 위해 회사가 준수해야 할 지침을 의미합니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 스위치 계정 기반의 서비스(이하 "서비스")에 적용됩니다.

2. 개인정보 수집

이용자는 회원가입을 통해 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있으며, 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

필수 정보란?: 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보
선택 정보란?: 보다 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가 수집하는 정보
(선택 정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.)

① 개인정보를 수집하는 방법은 다음과 같습니다.

개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.

② 회원가입 시점에 회사가 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.

[스위치 서비스 계정]

[본인인증 시]

[법정대리인 동의 시]

[유료서비스 이용 시/환불처리 시]

③ 서비스 이용 과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.

④ 제공받는 개인정보 항목의 상세내용 및 이용목적 및 기간은 아래와 같습니다.

[공통] 1. 회원가입 및 관리

2. 본인확인

3. 서비스 공급

4. 보유 이용 기간

위 내용은 회원 탈퇴 시까지 이용되며, 단, 부정이용 방지를 위한 정보는 회원탈퇴 후 6개월간 보관 후 삭제합니다.

5. 마케팅 및 광고 활용(제3자 활용)

3. 개인정보 이용

회사는 이용자의 개인정보를 회원관리, 서비스 개발·제공·개선 및 향상, 신규 서비스 개발, 안전한 인터넷 이용환경 구축 등을 위해 이용하며, 이용자의 별도 동의가 있는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 목적 외로 이용하지 않습니다.

4. 개인정보 제공 및 위탁

회사는 아래 명시된 항목을 제외한 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 공개하지 않습니다. 단, 법령 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우, 이용자의 별도 동의가 있는 경우는 예외로 합니다.

1. Intercom

2. 포트원(구.아임포트), NHN KCP

3. Amazon Web Service

4. Sol API

5. Click up

6. 포트원(구.아임포트), 다날

7. Segment

8. Amplitude

9. Atlas Guide, Inc.

10. Google

회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 국외의 사업자에게 개인정보를 처리위탁하고 있습니다.

[개인정보 국외이전 위탁업체]

1. Amazon Web Service

2. Intercom

3. Segment

4. Amplitude

5. Click up

6. Google

아래 내용은 위탁 사업자 공통으로 적용됩니다.

5. 개인정보 파기

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 보유기간이 경과되면 지체없이 파기하고 있습니다.

단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

① 아래 정보는 탈퇴일로부터 최대 1년간 보관 후 파기합니다.

② 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우

또한 회사는 '개인정보 유효기간제'에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하여 관리하고 있으며, 분리 보관된 개인정보는 4년간 보관 후 지체없이 파기합니다.

6. 회원 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자(만 14세 미만인 경우 법정 대리인)는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집·이용에 대한 동의 철회 또는 가입 해지를 요청할 수 있습니다.

서비스 내 설정을 통한 회원정보 수정 기능이나 회원탈퇴 기능을 이용할 수 있고, 고객센터를 통해 서면, 전화(070-8919-9000) 또는 이메일(team@getswitch.app)로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

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8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보를 가장 소중한 가치로 여기고, 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보를 처리함에 있어서 다음과 같은 노력을 다하고 있습니다.

  1. 정기적인 자체 감사 실시: 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
  2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  3. 내부관리계획의 수립 및 시행
  4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  5. 개인정보의 암호화
  6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있습니다.
  7. 개인정보에 대한 접근 제한
  8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
  9. 비인가자에 대한 출입 통제

9. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내

또한 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.

10. 본 개인정보처리방침의 적용 범위

본 개인정보처리방침은 회사의 서비스인 '스위치'에 적용됩니다. 스위치에 링크되어 있는 다른 회사의 서비스나 웹사이트에서 개인정보를 수집하는 경우, 이용자 동의 하에 개인정보가 제공된 이후에는 본 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

11. 개인정보처리방침 개정 전 고지 의무

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 '홈페이지'를 통해 사전 공지 하겠습니다. 단, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자의 소중한 권리 또는 의무에 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

공고일자: 2021년 11월 16일
시행일자: 2021년 12월 01일

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