착신 전환이란?
고객님 번호(010)로 상대방이 전화를 걸었을 때
특정 번호(070)로 연결하는 통신사 부가서비스입니다.
스위치에서 착신 전환이 필요한 이유는?
기록(녹음)을 위해 "걸려오는 전화"를 스위치 앱으로 받기 위해서 필요합니다.
회원 가입 후 휴대 전화번호 본인 인증 시
"내정보" 메뉴에서 스위치 번호(070)를 확인하실 수 있습니다.
해당 번호는 스위치 앱으로 전화를 받기 위해 다리 역할을 하는 번호이며 통신사 착신 전환 설정 시 스위치 앱으로 전화를 받으실 수 있습니다.
착신 전환 부가서비스 신청 및 설정은 스위치 앱 하단
"내정보" 페이지 내 "착신(수신) 전환 설정" 에서 진행하실 수 있습니다.
"스위치 번호"를 선택 후 "통신사 착신 전환 서비스 신청하기" 과정을 순서대로 진행 부탁드립니다.
이미 착신 전환 부가서비스를 사용하고 계신다면, "착신 전환 연결하기" 버튼을 통해서 빠르게 설정하실 수 있습니다.
※ 최근 LG U+ 착신 전환 설정 방법이 변경되어 "착신 전환 연결하기" 버튼을 통해서는 설정이 어렵습니다. LG U+ 이용 고객님들은 LG U+ 통화 도우미 앱 혹은 원격 제어 번호를 통해서 설정 부탁드립니다.
방법 상세 안내 🔻LG U+ 착신 전환 홈페이지
통신사 착신 전환 신청은 총 2가지로 신청하실 수 있습니다.
◾ 통화(음성)만 착신 전환 ⭕
◾ 통화(음성)와 문자 모두 착신 전환 ❌
안타깝게도 스위치 번호(070)는 통화 착신을 위한 번호이기 때문에 문자는 착신이 되지 않습니다.
통신사 측으로 통화만 착신 전환될 수 있도록 부가서비스를 변경 부탁드립니다.
부가서비스 변경 시에는 문자는 고객님 핸드폰 번호(010)로 수신됩니다.
최초 착신 전환 부가서비스 신청 및 설정 후에는 자유롭게 일시정지와 재설정을 하실 수 있습니다.
🚧 통신사별 일시정지 방법 🚧
KT 통신사
◾ 방법 ⓐ 스위치 앱 하단 "내정보" - "스위치 번호" 선택 - "착신 풀기"
◾ 방법 ⓑ 기존 전화 앱 키패드 화면에서 *710 + 통화
SKT 통신사
◾ 방법 ⓐ 스위치 앱 하단 "내정보" - "스위치 번호" 선택 - "착신 풀기"
◾ 방법 ⓑ 기존 전화 앱 키패드 화면에서 *73 + 통화
LG U+ 통신사
◾ LG U+통화 도우미 앱 혹은 원격 제어 번호를 통해서 일시정지
◾ 방법 상세 안내 🔻LG U+ 착신 전환 홈페이지
알뜰폰 통신사
◾ 각 통신사 홈페이지에서 확인 후 일시정지
안타깝게도 보안 사유로 인해 은행 ARS는 착신 전환된 연락처(스위치 070번호)로 수신 받을 수 없습니다.
은행 ARS를 받기 원하신다면, 착신 일시정지 후 이용 부탁드립니다.
🚧 통신사별 일시정지 방법 🚧
KT 통신사
◾ 방법 ⓐ 스위치 앱 하단 "내정보" - "스위치 번호" 선택 - "착신 풀기"
◾ 방법 ⓑ 기존 전화 앱 키패드 화면에서 *710 + 통화
SKT 통신사
◾ 방법 ⓐ 스위치 앱 하단 "내정보" - "스위치 번호" 선택 - "착신 풀기"
◾ 방법 ⓑ 기존 전화 앱 키패드 화면에서 *73 + 통화
LG U+ 통신사
◾ LG U+통화 도우미 앱 혹은 원격 제어 번호를 통해서 일시정지
◾ 방법 상세 안내 🔻LG U+ 착신 전환 홈페이지
알뜰폰 통신사
◾ 각 통신사 홈페이지에서 확인 후 일시정지
📳 통신사별 재설정 방법
KT 통신사
◾ 방법 ⓐ 스위치 앱 하단 "내정보" - "스위치 번호" 선택 - "착신 전환 연결하기"
◾ 방법 ⓑ 기존 전화 앱 키패드 화면에서 *71(스위치 번호) - 통화
[예_*7107000000000]
SKT 통신사
◾ 방법 ⓐ 스위치 앱 하단 "내정보" - "스위치 번호" 선택 - "착신 전환 연결하기"
◾ 방법 ⓑ 기존 전화 앱 키패드 화면에서 *71(스위치 번호)* - 통화
[예_*7107000000000*]
LG U+ 통신사
◾ LG U+통화 도우미 앱 혹은 원격 제어 번호를 통해서 재설정
◾ 착신 전환할 번호에 스위치 번호 입력 [예_07000000000]
◾ 방법 상세 안내 🔻 LG U+ 착신 전환 홈페이지
알뜰폰 통신사
◾ 각 통신사 홈페이지에서 확인 후 재설정
